品質保証
製品認証
利用規約
保証情報
返品手続き
東莞亜洲工業有限公司品質保証部
品質保証は、SPP工業会社の品質保証によって制御された一連の措置との契約の下でコンポーネントを製造するように設計されているので、消費者は、品質、納期、図面や契約上の義務の他の違反や無責任な管理措置に従っていないことを心配する必要はありません、同社の製品の生産は、カスタマイズされた製品の図面に基づいているため、実際の契約に従って、各顧客の特定の規制の契約が優先するものとします。
SPPインダストリーの品質保証は、優れた製品品質とサービスを提供するための管理主導型システムです。品質管理システムの目標は、当社の製品とサービスがお客様の品質に対する期待に応え、またはそれを上回ることを保証することです。
私たちは、品質方針、品質目標、監査結果、データ分析、是正・予防措置計画、マネジメント・レビュー、その他の継続的改善活動を通じて、品質マネジメント・システムの有効性を継続的に改善するよう努めています。私たちはマネジメント・システムを通じて、高水準の品質を維持するだけでなく、従業員と環境の安全、教育、福祉にも取り組んでいます。
精密油圧部品の品質管理システムはAS9100に基づき、トランスミッション部品の品質管理システムはISO9001に基づき、テクニカルセラミックおよびカーバイド部品の品質管理システムはIATF16949の要件を満たしています。当社の品質システムは、文書化されたバッチサポート管理およびトレーサビリティシステムによって支えられており、材料、工程、および検証活動に対する明確に定義された管理の枠組みを構築することで、当社の製品が明確に定義され、管理された環境で設計・製造されているという信頼をお客様に提供しています。
統計的工程管理およびリスク軽減手法の広範な使用を含むこれらの品質システムにより、SPPインダストリーは多くのお客様から認定サプライヤーの地位を獲得しています。これにより、これらの企業はSPPインダストリーの製品を直接在庫として受け取ることができ、受入検査に関連するコストと遅延を節約することができます。SPPインダストリーは、品質保証調査、監査、供給元検査を常に受け付けています。
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製品認証
私たちは、部品(プロトタイプを除く)のバッチごとに、ワークピースが私たちの検査図面のすべての要件を満たしていることを示す「適合証明書と検査報告書」をお客様にお送りしています。その他、SPP INDUSTRY名義でお送りできる「証明書」には以下のようなものがあります:
定期証明書 – SPPインダストリー製品の定期的な出荷用
水銀フリー証明書 – 当社の製品に元素状水銀が含まれていないことを示す。
工程証明書 – 工程(ろう付け、熱処理など)が特定の仕様に従って行われたことを示す。
材料証明書 – 製品の製造に使用された材料の比発熱量を記載し、材料の化学的および物理的な実験室分析を含む。
性能証明書 – 当社の試験結果が検査図面の要求事項に適合していることを示します。多くの場合、部品にはシリアル番号が付され、各部品の試験データが記録されます。
清浄度証明書 – 当社のコンポーネントが、合意された仕様を満たすように洗浄され、梱包されていることを示す。
利用規約
配送条件
1 見積もりおよび契約の締結
1.1 注文は、当社が書面で確認した時点で初めて、当社が受理したものとみなされます。
1.2 それまでは、当社の申し出に拘束力はありません。
1.3 いかなる種類の補足、変更、または付随的な契約の全部または一部を有効にするには、当社の書面による確認が必要です。
1.4 一度発注された注文は、当社が書面によりその取り消しに同意しない限り、取り消すことはできません。
1.5 この場合、その間に発生した費用、および利益損失として正味請求額の最低15%を請求することがあります。
1.6 印刷物に記載されている説明、イラスト、および技術的寸法は、おおよそのものです。
1.7 図版、図面、その他の文書の所有権および著作権は当社に帰属します。
1.9 サンプルは、支払いが完了した場合にのみ納品されます。
2 引用
2.2 基準価格に対する金額については、合意された目標価格から最大±20%の差額を請求することができる。
2.3 梱包は原価で請求され、返品はできない。
3 支払条件
3.1 別段の合意がない限り、支払いは、請求書の日付から30日以内に、当社の支払事務所に控除なしで現金で行うものとする。
3.2 支払いが遅延した場合、または支払期日が合意よりも遅れた場合、不履行の事前通知なしに支払期 間を超過した場合、対応するランデス銀行の割引率に少なくとも3%を上乗せした標準的な銀行 利息が課されます。
3.3 お客様による反訴による控除または相殺は含まれません。
3.4 顧客による瑕疵の通知は、正当な期限内に支払う義務に対して効力を停止しないものとします。
4 納期
4.1 執行のすべての詳細が明確になり、取引条件が合意されると同時に、指定された引渡し時間が求められ、遵守され始める。
4.2 納品期間とは、工場で製品が完成した時点を指し、輸送時間は含まれない。
4.3 当社またはサプライヤーの業務中断、陳腐化、材料不足、不可抗力など、当社の管理が及ばない予見不可能な事象、および受理された注文の履行がより困難または不可能となる遅延は、納品を遅延させる権利を有し、それに応じて顧客の損害賠償請求が延期または契約から脱退されることを免除します。
4.4 部分的な納入は許可される。
送料
配送先への無料配送が合意されている場合でも、配送は常にお客様の責任において行われるものとします。
お客様のご都合により配送が遅延した場合、商品の配送準備が整った日をもって、リスクはお客様に移転します。
輸送中の損害に対する保険は、お客様のご要望により、お客様のご負担においてのみ加入することができます。
別段の合意がない限り、配送方法は当社の独自の裁量に委ねられます。
調査
隠れた瑕疵は、遅くとも商品受領後1ヶ月以内に書面にて申し出るものとします。
海外への配送の場合、顧客は、瑕疵の通知が発送前に行われ、当社が確認できることを保証しなければなりません。
第三者への商品の譲渡および商品の発送は、無条件で承諾されたものとみなされます。
不満のある商品は、当社の要請により、運賃を支払い、顧客の責任においてのみ配送されます。
瑕疵担保責任
当社は、当社が商品の改良または交換を選択する範囲においてのみ、合理的な配送上の欠陥について責任を負うものとします。それ以上の請求は明示的に除外されます。
賠償責任は、サービス契約で指定された商品の属性がないこと、またはサービス契約の履行が不正確であることを前提とする。
当社は、可能な限りの専門的措置を講じていれば認識できたはずの重大な欠陥についてのみ責任を負います。
当社は、自然損耗、自然損耗に起因する損傷、誤った取り扱い、過度の使用、お客様による無許可の修理作業、または第三者による改造に対して責任を負いません。
顧客が支払義務を履行しない限り、当社は瑕疵を修補する義務を負いません。
お客様は、当社が必要と考えるすべての変更およびスペアパーツまたは交換品の納入を実施するために必要な時間と機会を、無償で当社に与えなければなりません。
顧客から提供された図面またはその他の文書に基づいて生産が行われる場合、当社は図面または文書に従った実行についてのみ責任を負う。
建設課題の解決を当社に一任した場合、瑕疵担保責任は、顧客が瑕疵通知期間内に製品が一般的な技術水準に適合していないことを証明できる場合にのみ想定される。
瑕疵の不当な通知により当社が負担した費用は、お客様の負担とします。
権利の保持
いわゆる所有権留保の適用。これは、当社の商品が設置された機械または設備の共同所有権を当社に保証するものです。
担保としての質入れまたは譲渡は認められません。第三者による没収の場合、直ちに当社に通知するものとします。
履行地および管轄裁判所
契約関係から生じるすべての紛争は、当社が責任を負う裁判所の所在地に同意するものとします。これは為替手形にも適用されます。
契約上の義務
顧客が提示したその他の条件は、当社にとって無効であり、また、当社の条件はすでにオファーに掲載されており、当社との納品契約の基礎を形成するものであるため、当社はそれらに異議を唱える義務はない
契約は、その条件の個々の条件が無効であっても、拘束力を有する
解釈の決定権は中国法のみにある。
保証情報
東莞エスピー産業有限公司は、すべてのSPP INDUSTRY製品に製造上の欠陥や材料の欠陥がなく、適用される仕様書、図面、または承認されたサンプルに従っていることを保証します。SPP INDUSTRYは、製品の購入者が希望する製品の図面の適切な設計に責任を持つことを期待しています。顧客を支援するために、SPP INDUSTRYには、顧客の特定のシステム要件を満たすためにSPP INDUSTRYによる製造に適した製品を推奨できるセールスエンジニアのチームがあります。
SPP INDUSTRY 製品が本保証の要件を満たさない場合、SPP INDUSTRY は、1 か月の期間または製品の公表サイクル寿命のいずれか短い方の期間内に、当該製品を直ちに修理または交換することを約束しますが、間接的、偶発的、派生的、または懲罰的な損害については責任を負わないものとします。本製品が意図された目的、意図された環境で使用された場合。これは、購入者が利用できる唯一の救済手段です。SPP INDUSTRY.は、明示または黙示を問わず、製品の商品性または特定目的への適合性を保証しません。
(SPP INDUSTRYのウェブサイトによると)、潜在的な欠陥をSPP INDUSTRYに速やかに報告したこと、潜在的な欠陥品が分析のためにSPP INDUSTRYに返送されたこと、SPP INDUSTRYのエンジニアリング部門によって欠陥品であると判断されたこと、SPP INDUSTRYのエンジニアリング部門によって欠陥品であると判断されたこと、正式または非公式の修正または複製プロセス(リバースエンジニアリングなど)を受けていないこと、および購入者によって後援または支持されていないこと。
返品手続き
SPP INDUSTRYの製品が図面に適合しない場合、当社の保証ポリシーに従って評価および交換のために返品することができます。返品される製品は、未使用で未開封のSPPインダストリーのパッケージに入っている必要があり、返品手数料の対象となります。