Certificação de produtos

Enviamos aos nossos clientes “Certificados de Conformidade e Relatórios de Inspeção” para cada lote de componentes (exceto protótipos), mostrando que a peça atende a todos os requisitos dos nossos desenhos de inspeção. Vários outros “Certificados” que podemos enviar sob o nome de SPP INDUSTRY incluem:

Certificados de rotina – para remessas de rotina de produtos da SPP Industry

Certificados de isenção de mercúrio – indicando que nossos produtos são isentos de mercúrio elementar

Certificados de processo – indicam que o processo (por exemplo, brasagem, tratamento térmico, etc.) foi realizado de acordo com especificações específicas

Certificados de materiais – declaram o valor calorífico específico dos materiais usados para fabricar o produto e incluem análises laboratoriais físicas e químicas dos materiais

Certificado de desempenho – mostra que nossos resultados de teste estão em conformidade com os requisitos dos desenhos de inspeção. Muitas vezes, os componentes são etiquetados com números de série e os dados de teste são registrados para cada componente.

Certificados de limpeza – mostram que nossos componentes foram limpos e embalados para atender às especificações acordadas.

Cláusula de serviço

Condições de entrega

1 Cotação e conclusão do contrato
1.1 Os pedidos somente serão considerados aceitos por nós quando os confirmarmos por escrito.
1.2 Até lá, nossas ofertas não são vinculantes.
1.3 Suplementos, modificações ou acordos auxiliares de qualquer tipo, no todo ou em parte, exigem nossa confirmação por escrito para entrar em vigor.
1.4 Os pedidos são irrevogáveis uma vez feitos, a menos que concordemos por escrito com seu cancelamento.
1.5 Nesse caso, poderemos cobrar de você os custos incorridos nesse ínterim e um mínimo de 15% do valor líquido da fatura por perda de lucro.
1.6 As descrições, ilustrações e dimensões técnicas contidas no material impresso são apenas de autoridade aproximada.
1.7 Mantemos a propriedade e os direitos autorais de ilustrações, desenhos e outros documentos.
1.9 As amostras somente serão entregues mediante pagamento

2 Citações

2.1 Os preços se aplicam à saída da fábrica, excluindo a embalagem, e são expressos em euros.
2.2 Para valores em relação ao preço de referência, podemos faturar uma diferença máxima de ± 20% do preço-alvo acordado.
2.3 A embalagem é cobrada pelo preço de custo e não é retornável.

3 Condições de pagamento

3.1 Salvo acordo em contrário, o pagamento deverá ser feito em dinheiro, sem dedução, em nosso escritório de pagamentos, no prazo de 30 dias a partir da data da fatura.
3.2 Se o pagamento for atrasado ou ocorrer mais tarde do que o acordado, serão cobrados juros bancários padrão acima da taxa de desconto do Landesbank correspondente de pelo menos 3% por exceder o prazo de pagamento sem aviso prévio de inadimplência.
3.3 Não estão incluídas deduções ou compensações devidas a pedidos reconvencionais do Cliente.
3.4 A notificação de defeitos pelo Cliente não terá efeito suspensivo sobre a obrigação de pagamento em tempo hábil.

4 Prazo de entrega

4.1 Assim que todos os detalhes da execução tiverem sido esclarecidos e os termos da transação tiverem sido acordados, o prazo de entrega especificado será solicitado e começará a ser observado.
4.2 O período de entrega refere-se ao tempo de conclusão do produto na fábrica e não inclui o tempo de transporte.
4.3 Eventos imprevisíveis fora de nosso controle – por exemplo, interrupções em nossas operações ou nas operações de nossos fornecedores, obsolescência, escassez de material, força maior – bem como atrasos no cumprimento de pedidos aceitos, que os tornem mais difíceis ou impossíveis, nos dão o direito de fazer entregas atrasadas e excluem as reivindicações do cliente por danos de serem adiadas ou de se retirarem do contrato de acordo.
4.4 São permitidas entregas parciais.

Custos de envio

A entrega é sempre por conta e risco do cliente, mesmo que a entrega gratuita no destino tenha sido acordada
No caso de atraso na entrega devido ao cliente, o risco é transferido para o cliente na data em que as mercadorias estiverem prontas para entrega.
O seguro contra danos de transporte só pode ser adquirido mediante solicitação do cliente e às suas custas
Salvo acordo em contrário, o método de entrega fica a nosso critério exclusivo.

Investigação

Reclamações de qualquer tipo somente serão consideradas se forem feitas por escrito no prazo de 8 dias após o recebimento das mercadorias.
Defeitos ocultos podem ser levantados no prazo máximo de 1 mês após o recebimento das mercadorias.
No caso de entregas no exterior, o cliente deve garantir que a notificação de defeitos seja feita antes do envio e possa ser verificada por nós.
A transferência das mercadorias para terceiros e o envio das mercadorias são considerados aceitação incondicional.
As mercadorias reclamadas somente podem ser entregues a nosso pedido, com frete pago e por conta e risco do cliente.

Responsabilidade por defeitos

Somente seremos responsáveis por defeitos de entrega razoáveis na medida em que optarmos por melhorar ou substituir as mercadorias. Outras reivindicações estão expressamente excluídas
A responsabilidade pressupõe a ausência de atributos dos bens especificados no contrato de serviço ou a execução incorreta do contrato de serviço
Somos responsáveis apenas por defeitos de material que deveríamos ter reconhecido se tivéssemos tomado todas as medidas profissionais possíveis
Não nos responsabilizamos por desgaste natural, danos causados por desgaste natural, manuseio incorreto, uso excessivo, reparos não autorizados pelo cliente ou alterações feitas por terceiros
Não somos obrigados a reparar defeitos enquanto o cliente não cumprir suas obrigações de pagamento
O Cliente deve nos dar, gratuitamente, o tempo e a oportunidade necessários para realizar todas as alterações e entregar peças de reposição ou produtos de substituição que considerarmos necessários
Se a produção for realizada com base em desenhos ou outros documentos fornecidos pelo cliente, seremos responsáveis apenas pela execução de acordo com os desenhos ou documentos.
Se a solução para uma tarefa de construção for deixada a nosso cargo, a responsabilidade por defeitos só poderá ser assumida se o cliente puder provar que o produto não está em conformidade com o nível técnico geral dentro do período de notificação de defeitos.
Os custos incorridos por nós em decorrência de notificação injustificada de defeitos deverão ser arcados pelo cliente.

Retenção do título

Os bens permanecem de nossa propriedade até o pagamento integral.
Aplicação da chamada retenção de título, que nos garante a propriedade conjunta do maquinário ou equipamento no qual nossos bens estão instalados
Não são permitidas penhoras ou transferências como garantia. Em caso de confisco por terceiros, devemos ser notificados imediatamente

Local de atuação e jurisdição

O local de cumprimento para entrega e pagamento é nossa fábrica.
Todas as disputas decorrentes da relação contratual são acordadas com a sede do tribunal pelo qual somos responsáveis. Isso também se aplica a letras de câmbio

Obrigação contratual

Só aceitamos todos os pedidos com base nas condições acima
Quaisquer outras condições oferecidas pelo cliente não são válidas para nós e não somos obrigados a contestá-las, uma vez que nossas condições já estão publicadas na oferta e formam a base do contrato de entrega conosco
O contrato permanece vinculativo mesmo que termos individuais de suas condições sejam inválidos
Somente a lei chinesa é decisiva para a interpretação

Informações sobre a garantia

A Dongguan spp industry Co., Limited orgulhosamente garante que todos os produtos da SPP INDUSTRY estão livres de defeitos de fabricação e de materiais e estão de acordo com quaisquer especificações aplicáveis, desenhos ou amostras aprovadas. A SPP INDUSTRY espera que o comprador de seus produtos seja responsável pelo projeto adequado dos desenhos para os produtos desejados. Para auxiliar seus clientes, a SPP INDUSTRY tem uma equipe de engenheiros de vendas que pode recomendar produtos adequados para fabricação pela SPP INDUSTRY para atender aos requisitos específicos do sistema do cliente.

Se qualquer produto da SPP INDUSTRY não atender aos requisitos desta garantia, a SPP INDUSTRY promete reparar ou substituir esse produto imediatamente dentro do período de um mês ou do ciclo de vida publicado do produto, o que for mais curto, mas não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos. O produto é usado para o fim a que se destina e no ambiente a que se destina. Esse é o único recurso disponível para o comprador. A SPP INDUSTRY. não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, quanto à comercialização do produto ou à sua adequação a uma finalidade específica

(de acordo com o site da SPP INDUSTRY), relatou prontamente o defeito em potencial à SPP INDUSTRY, o item potencialmente defeituoso foi devolvido à SPP INDUSTRY para análise, o item foi determinado como defeituoso pelo departamento de engenharia da SPP INDUSTRY, e o item não foi submetido ao departamento de engenharia da SPP INDUSTRY, e o item não foi submetido a qualquer modificação formal ou informal ou processo de reprodução (ou seja, engenharia reversa) e não foi patrocinado ou endossado pelo comprador.

Procedimento de devoluções

Se algum produto da SPP INDUSTRY não estiver em conformidade com o desenho, ele poderá ser devolvido para avaliação e possível substituição, de acordo com nossa política de garantia. Qualquer produto devolvido deve estar sem uso e em sua embalagem original e fechada da SPP Industry e estará sujeito a taxas de reabastecimento